Als een eerder werkende Dynamics 365-verbinding niet meer goed werkt, wordt dit meestal veroorzaakt door een verlopen clientgeheim in Microsoft Entra ID. Hierdoor verloopt de verificatie tussen het systeem en Dynamics 365 niet goed.
Oorzaak
Het clientgeheim dat voor de Microsoft Entra ID-applicatie is geconfigureerd, is verlopen of niet langer geldig. U ziet bijvoorbeeld het volgende:
Wanneer u de verbinding maakt of bijwerkt in het menu Integraties van de Beheerportal ziet u de volgende foutmelding: Error updating connection: Request failed with status code 401.
Wanneer u tijdens de workflowconfiguratie de Dynamics 365-verbinding selecteert, ziet u dat de lijst Object leeg is of dat er geen Dynamics 365-entiteiten of metagegevens zijn geladen.
Oplossing
Maak een nieuw clientgeheim in Microsoft Entra ID.
ADDITIONAL INFORMATION:
Zie de documentatie van Microsoft Entra ID voor meer informatie.
Klik in de Beheerportal in het gedeelte Integraties op Microsoft Dynamics.
Klik in de lijst met verbindingen op de naam van de verbinding om deze te bewerken.
Klik in het gedeelte VERBINDING BIJWERKEN op
Plak in het veld Clientgeheim het nieuwe clientgeheim.