Geavanceerde module Zoeken toevoegen met SOSL

Laatst bijgewerkt : Aug 31, 2026 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
Voeg een module Zoeken toe en schakel geavanceerd zoeken en het zoekeindpunt in om query's van het type SOSL te gebruiken voor het zoeken in meerdere Salesforce-objecttypen.
  1. Klik op de pagina Beheerdashboard op Workflows.
  2. Open de workflow die in het vorige gedeelte is gemaakt.
  3. Voeg het blok Zoeken toe met een Salesforce-integratieverbinding.
  4. Schakel Geavanceerde query in.
  5. Schakel Zoekeindpunt gebruiken in om query's van het type SOSL te gebruiken.
  6. Geef de volgende voorbeeldquery op om in alle Salesforce-objecten te zoeken op objectveld dat aan dat object is gekoppeld:
    ADDITIONAL INFORMATION: FIND { {{source.phoneNumber}} } 
    IN PHONE FIELDS 
    RETURNING Contact(Id, Name, Email, Phone, Title), Account(Id, Name), Lead(Id, Name, Email)
  7. U kunt variabelen opslaan en instellen in de module Zoeken, zodat ze later in dezelfde workflow kunnen worden gebruikt, voor de cases 'Eén overeenkomst' en 'Meerdere overeenkomsten':
    ADDITIONAL INFORMATION:
    De beschikbare outputcases zijn 'Eén overeenkomst' of 'Meerdere overeenkomsten'.
    Voorbeeld van workflowvariabelen uit de output van Zoeken voor één overeenkomst:
    • Geretourneerd veld: Naam met Type Variabele en Waarde: results.Name.
    • Geretourneerd veld: ID met Type Variabele en Waarde: results.Id.
    • Geretourneerd veld: Telefoon met Type Variabele en Waarde: results.Phone.
    • Geretourneerd veld: E-mail met Type Variabele en Waarde: results.Email.
    Voorbeeld van workflowvariabelen uit de output van Zoeken voor meerdere overeenkomsten:
    Naam array-variabele: results, bevat items met de volgende eigenschappen voor elk gevonden record:
    • Geretourneerd veld: ID met Type Variabele en Waarde: RecordId.
    • Geretourneerd veld: Telefoon met Type Variabele en Waarde: Name.
    • Geretourneerd veld: E-mail met Type Variabele en Waarde: Email.
  8. Maak een Salesforce-object dat een of meer van de bovenstaande eigenschappen bevat.
  9. Voeg Chatbericht verzenden modules toe voor elke outputcase van de module Zoeken.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    De beschikbare outputcases zijn 'Eén overeenkomst', 'Meerdere overeenkomsten' en 'Geen overeenkomst'.
  10. Voeg voor een Salesforce-screenpop de module Interactie bijwerken toe:
    1. Selecteer custom.crm.sfdc.screenPopObjects in het veld Interactie.
    2. Selecteer Variabele in het veld Type.
    3. Typ results in het veld Waarde.
Result
Related information
Salesforce-integratie