Avaya Workspaces Avaya Oceana® 版 和 Avaya Workplace 客户端 的集成

上次更新时间 : Aug 10, 2023 |

Avaya Workplace 客户端 概览

Avaya Workplace 客户端 是基于 SIP 的软电话应用程序。您可以使用 Avaya Workplace 客户端,通过 Avaya Aura® 访问统一通信 (UC) 语音功能。另外,您还可以访问会议和视频功能、协作和在线状态服务、屏幕共享和目录功能。
根据客户基础架构,您可以在企业内部或外部本地部署 Avaya Workplace 客户端。例如,您可以在企业外部以基于 Internet 远程员工应用程序的形式部署 Avaya Workplace 客户端,在后端连接至 Avaya Aura®
主要用户类型支持语音和视频电话、即时通信 (IM) 和在线状态服务。另外,Avaya Workplace 客户端 还提供 Over the Top (OTT) 功能,如会议和目录集成,具体取决于许可证。OTT 功能独立于 Avaya Oceana® 联系中心应用程序。
使用 Avaya Workplace 客户端 的客户可以将所有支持的功能添加到 Avaya Oceana®。但是,在 Avaya Workplace 客户端 之外,客户不能在 Avaya Oceana® 主应用程序中使用这些功能或集成这些功能。

Avaya Workspaces Avaya Oceana®Avaya Workplace 客户端

Avaya Workplace 客户端 的部署独立于 Avaya Oceana® 解决方案。但是,要在安全的电信环境中实施 Avaya Workplace 客户端Avaya Aura® 基础设施配置有一些先决条件。
下表列出了所需的 Avaya Aura® 基础架构的最低测试版本,以支持 Avaya Workplace 客户端 用作 Avaya Oceana®Avaya Analytics™ 用户的 SIP 终端:
Avaya Aura® 基础设施
组件
最低测试版本*
Avaya Aura® System Manager
8.1.3
Avaya Aura® Session Manager
8.1.3
Avaya Aura® Communication Manager
8.1.3.1.0-FP3SP1
Avaya Aura® Media Server
8.0.2
Avaya Aura® Application Enablement Services
8.1.3
Avaya Workplace 客户端
3.14、3.15 和 3.16
*这些产品的早期版本未经测试。