Avaya Workplace 客户端 概览
Avaya Workplace 客户端 是基于 SIP 的软电话应用程序。您可以使用 Avaya Workplace 客户端,通过 Avaya Aura® 访问统一通信 (UC) 语音功能。另外,您还可以访问会议和视频功能、协作和在线状态服务、屏幕共享和目录功能。
根据客户基础架构,您可以在企业内部或外部本地部署 Avaya Workplace 客户端。例如,您可以在企业外部以基于 Internet 远程员工应用程序的形式部署 Avaya Workplace 客户端,在后端连接至 Avaya Aura®。
主要用户类型支持语音和视频电话、即时通信 (IM) 和在线状态服务。另外,Avaya Workplace 客户端 还提供 Over the Top (OTT) 功能,如会议和目录集成,具体取决于许可证。OTT 功能独立于 Avaya Oceana® 联系中心应用程序。
使用 Avaya Workplace 客户端 的客户可以将所有支持的功能添加到 Avaya Oceana®。但是,在 Avaya Workplace 客户端 之外,客户不能在 Avaya Oceana® 主应用程序中使用这些功能或集成这些功能。