检索延迟的电子邮件

上次更新时间 : Aug 10, 2023 |
前言信息
元数据
关键字：
  1. 单击“已延迟交互”图标 (已延迟交互)。
    STEP RESULT:
    系统会显示已延迟的交互。
  2. 在您要检索的交互上，单击“检索延迟的电子邮件”图标 (检索延迟的电子邮件)。
    附加信息：
    系统会从延迟列表中删除此交互并将其显示为工作卡。
    您还可以检索电子邮件草稿。
    如果在所选的延迟时长时间过期之前没有手动检索延迟交互，则系统会将其重新显示给座席。如果此座席没空，则延期电子邮件将路由到相应的服务。
    如需有关如何管理延迟电子邮件限制的信息，请参阅 Avaya Control Manager 文档。