接受入站交互

上次更新时间 : Aug 10, 2023 |
前言信息
登录并开始作业后,所有传入的交互会以交互卡的形式显示在交互区域。
  1. 根据入站交互的类型,单击以下图标之一:
    • 接受呼叫:适用于入站语音呼叫。
    • 接受交互:用于入站聊天、短信、电子邮件、社交媒体、常规或消息交互。
    • 视频交互:适用于视频交互。
      重要提示:
      要接受视频交互,您必须有一个已连接的麦克风和摄像头。否则,Avaya Workspaces 会显示错误。
结果
根据交互的类型,系统会显示不同的小组件,以显示完成交互所需的相关信息。