延长延迟电子邮件的时间

上次更新时间 : Aug 10, 2023 |
前言信息
元数据
关键字：
  1. 单击“已延迟交互”图标 (已延迟交互)。
  2. 在您要检索的交互上，单击“检索延迟的电子邮件”图标 (检索延迟的电子邮件)。
    附加信息：
    系统会从延迟列表中删除此交互并显示为工作卡。
  3. 要延长定时器，单击“延迟电子邮件”图标 (延迟电子邮件)。
  4. 在延迟原因字段中，选择延迟原因。
    附加信息：
    系统仅显示分配给 Avaya Control Manager 座席数据组中的那些延迟原因代码。
  5. 在延迟时长字段中，选择延迟电子邮件的时间段或添加自定义日期和时间。
  6. 单击延迟。
    附加信息：
    系统将把此交互添加到座席工具栏中的已延迟交互列表中，并增加计数器的数值。