延迟电子邮件

上次更新时间 : Aug 10, 2023 |
前言信息
元数据
关键字：
  1. 在电子邮件交互卡中，单击“延迟电子邮件”图标 (延迟电子邮件)。
  2. 在延迟原因字段中，选择一个原因。
    附加信息：
    系统仅显示分配给 Avaya Control Manager 座席数据组中的那些延迟原因代码。
  3. 在延迟时长字段中，选择延迟电子邮件的时间段或添加自定义日期和时间。
    附加信息：
    注意：
    管理员必须启用延迟自定义时间功能，才能在座席或主管工作区上显示自定义延迟日期和时间选项。
  4. 单击延迟。
    附加信息：
    系统会将此交互添加到座席工具栏中的已延迟交互列表中，并将计数器增加 1。