WhatsApp 集成

上次更新时间 : Aug 10, 2023 |
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WhatsApp 提供简单、安全、可靠的消息传递，并可致电全球电话号码。WhatsApp 提供企业 API，企业软件可通过 WhatsApp 向客户发送消息。您可以响应客户服务请求、解决紧急客户问题、及时发送通知以及自动响应常见问题 (FAQ)。还可以集成到 Customer Relationship Management (CRM) 系统中，以跟踪问题单的解决并丰富客户数据。

注册

WhatsApp 企业解决方案计划的访问容量有限，所有进入该计划的企业都需要获得 WhatsApp 批准。WhatsApp 和解决方案提供商正在将企业引入 WhatsApp，使品牌和最终用户从中受益。
Avaya 可以帮助客户进行注册；第一步是在此早期访问计划中注册兴趣。当 Avaya 客户等待 WhatsApp 团队的批准时，他们可以使用 WhatsApp 沙盒开始测试集成。测试仅接受来自单个 WhatsApp 帐户的消息，不支持模板消息。