延期された電子メールの取得

最終更新 : Aug 10, 2023 |
プロローグ情報
メタデータ
キーワード：
  1. ［延期済みインタラクション］アイコン（延期済みインタラクション）をクリックします。
    ステップ結果：
    延期されたインタラクションが表示されます。
  2. 取得するインタラクションの［延期済み電子メールの取得］アイコン（延期済み電子メールの取得）をクリックします。
    追加情報：
    延期済みリストからインタラクションが削除されワークカードとして表示されます。
    電子メールの下書きを取得することもできます。
    選択した延期期間が過ぎる前に延期済みインタラクションを手動で取得しなかった場合、エージェントに再表示されます。このエージェントが対応不可の場合、延期された電子メールが適切なサービスに送信されます。
    延期された電子メールの管理については、Avaya Control Manager のドキュメントを参照してください。