新しいダッシュボードを追加する

最終更新 : Aug 10, 2023 |
プロローグ情報
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キーワード：
この手順を使用して新しいリアルタイムレポート作成ダッシュボードを追加すると、コンタクトセンターの最新の統計を監視できます。ダッシュボードには複数のリアルタイムデータビューがまとめられます。
デフォルトでは、新しいダッシュボードはすべてプライベートであり作成したユーザーのみが表示できます。管理者が新しいダッシュボードを作成した場合、そのダッシュボードはパブリックになります。
注：
管理者は 10 個のパブリックダッシュボードを作成でき、スーパーバイザは 10 個のプライベートリアルタイムダッシュボードを作成できます。
Before you begin
  • 少なくとも 1 つのビューを作成します。
  1. スーパーバイザレポート作成ダッシュボードにログインします。
  2. レポート作成ダッシュボードマネージャアイコンをクリックします。
  3. 新規ダッシュボードを追加をクリックします。
  4. 設定タブの名前フィールドに、新しいダッシュボードの名前を入力します。
  5. 説明フィールドに、新しいダッシュボードの説明を入力します。
  6. タイトルを追加する場合は、ダッシュボードへのタイトルの追加を選択しタイトルフィールドにタイトル名を入力します。
  7. アイコンリストから、新しいダッシュボードを識別するために使用するアイコンを選択します。
  8. このダッシュボードをダッシュボードマネージャ画面のデフォルトのダッシュボードとして表示する場合は、デフォルトのタブとして設定チェックボックスを選択します。
  9. レイアウトを選択でチェックボックスを選択し新しいダッシュボードのレイアウトを選択します。
  10. ビューを選択パネルで、ビューを選択リストから、新しいダッシュボードに追加する 1 つ以上のビューを選択します。
  11. 変更の保存をクリックします。