カスタマー検索ウィジェットからカスタマープロファイルの詳細を更新する

最終更新 : Aug 10, 2023 |
プロローグ情報
  1. カスタマー履歴 カスタマー履歴の検索 アイコンをクリックし、検索をクリックしてカスタマーを検索します。
    ステップ結果:
    Avaya Workspaces に、[カスタマー検索]ウィジェットと[カスタマー履歴の検索]ウィジェットが表示されます。
  2. カスタマーコンタクトをクリックします。
  3. 編集)をクリックしてカスタマー名を編集します。
  4. その他のカスタマー詳細を編集するには、該当するフィールドをクリックして、各フィールドの編集アイコン()をクリックします。
    追加情報:
    次を更新できます。
    • 住所
    • 電話
    • 電子メール
    • アカウント
    • ソーシャル
    • Customer Relationship Management (CRM)
  5. 保存)をクリックします。