延期された電子メールの取得

最終更新 : Aug 10, 2023 |
プロローグ情報
メタデータ
キーワード：
スーパーバイザは、電子メールの取得、電子メールの作成、カスタマーへの送信を実行できます。
  1. ナビゲーションペインで、［マイエージェント］アイコン（マイエージェント）をクリックします。
  2. ［マイエージェント］タブをクリックしてエージェントを展開すると、そのエージェントのアクティブなインタラクションと延期済みインタラクションが表示されます。
  3. 取得するインタラクションの［延期済み電子メールの取得］アイコン（延期済み電子メールの取得）をクリックします。
    ステップ結果：
    Avaya Workspaces の延期済みリストからインタラクションが削除され、スーパーバイザのワークカードとして表示されます。