スーパーバイザレポート作成ダッシュボードにログインする

最終更新 : Aug 10, 2023 |
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この手順では、Avaya Workspaces にログオンしスーパーバイザレポート作成ダッシュボードにアクセスする方法について説明します。スーパーバイザレポート作成ダッシュボードは、管理者、スーパーバイザ、レポート作成ユーザーが使用できます。エージェントはスーパーバイザレポート作成ダッシュボードにはアクセスできません。
Before you begin
スーパーバイザレポート作成ダッシュボードにアクセスするために必要な権限があることを確認します。
  1. スーパーバイザから受け取った URL を使用して Avaya Workspaces にアクセスします。
    追加情報：
    URL は次の形式になっています：https://CLUSTER-FQDN/services/UnifiedAgentController/workspaces/#/login
  2. ユーザー名フィールドにユーザー名を入力します。
  3. パスワードフィールドにパスワードを入力します。
  4. サインインをクリックします。
    追加情報：
    Avaya Workspaces には、エージェントのアクティブ化画面が表示されます。
  5. プロファイルフィールドで自宅または携帯のプロファイルを選択します。
  6. 内線番号フィールドに内線番号を入力します。
    追加情報：
    このフィールドは、ログイン時にエージェントに内線番号の入力を求めるチェックボックスをユーザーを作成する際に Avaya Control Manager で選択した場合のみ変更できます。それ以外の場合はデフォルトの内線番号が表示され、内線番号フィールドは変更できません。
  7. アクティブ化をクリックします。
    ステップ結果：
    Avaya Workspaces に［ダッシュボードマネージャ］画面が表示されます。