Detalles de filtro

Operador

Seleccione el operador lógico para las condiciones de filtro.

Las siguientes son las opciones:

El operador lógico predeterminado es Y.

Este campo está disponible después de que agrega al menos una condición de filtro o grupo de condiciones en el filtro.

Agregar condición

Haga clic para agregar una condición de filtro en el filtro.

Puede agregar un máximo de 30 condiciones de filtro en una plantilla de filtro, incluidas las condiciones de filtro que agrega en los grupos de condiciones de filtro.

Agregar grupo

Haga clic para agregar un grupo de condiciones de filtro en el filtro.

Quitar grupo

Haga clic para quitar el grupo de condiciones de filtro del filtro.

Atributo de contacto

Haga clic en el atributo del contacto según el cual desea filtrar los contactos.

Por ejemplo, Apellido.

Operadores

Haga clic en el operador que desea utilizar con el atributo del contacto para filtrar los contactos.

Para mayor información sobre los operadores, consulte Operadores en plantillas de filtro.

Para compatibilidad con comodines de múltiples caracteres, utilice porcentaje (%).

El comodín de múltiples caracteres es compatible con los operadores Like y NotLike.

Para compatibilidad con comodines de un carácter, utilice guion bajo (_).

El comodín de un carácter es compatible con los operadores Like y NotLike.

Por ejemplo, si los nombres de clientes en la lista de contactos son Avaya, Avasa, Asurian y los criterios de selección son Ava_a, entonces solo se seleccionan dos registros, a saber, Avaya y Avasa.

Valor

Escriba el valor del atributo del contacto según el cual desea filtrar los contactos.

Por ejemplo, si filtra contactos donde los apellidos contienen las letras Wa, el sistema filtra los contactos con apellidos que contengan Wa.

Suprimir

Haga clic para eliminar la condición de filtro correspondiente.

Quitar condición

Haga clic para eliminar el filtro de la plantilla de filtro.

Detalles de clasificación

Agregar

Haga clic para agregar una condición de clasificación en la plantilla de filtro.

Puede agregar un máximo de cinco condiciones de clasificación en una plantilla de filtro.

Cuando asocia esta plantilla de filtro a una lista de contactos, los contactos en la lista de contactos se filtran según las condiciones de filtro y luego se clasifican según las condiciones de clasificación configuradas en esta plantilla de filtro.

Valor

Haga clic en el atributo del contacto según el cual desea clasificar los contactos.

Por ejemplo, número de teléfono.

Si la plantilla de filtro está asociada con la lista de contactos de una campaña basada en atributos, no utilice los atributos que ya están configurados para la marcación basada en atributos en el Asistente para la creación de campañas de la campaña en POM. Esto se debe a que POM, de manera predeterminada, clasifica los contactos filtrados según los atributos de marcación basados en atributos.

Orden de clasificación

Haga clic en el orden de clasificación que desea utilizar para clasificar los contactos.

Las opciones son:

Suprimir

Haga clic para eliminar la condición de clasificación correspondiente.

Otros detalles

Número superior de registros

Escriba el número de los contactos superiores que coinciden con el filtro y las condiciones de clasificación.

POM utiliza estos contactos coincidentes superiores para la campaña.

Por ejemplo, si especifica el valor 100, POM utiliza los 100 contactos coincidentes superiores para la campaña.

Guardar

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Cancelar

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