Información general de vinculación de campaña

Última actualización : Sep 17, 2025 |
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Metadata
Keywords:
Utilice la función Vinculación de campaña para vincular una campaña con otra.
Por ejemplo, considere dos campañas: Campaña A y Campaña B. La campaña B está vinculada a la campaña A. Por lo tanto, la campaña A se llama campaña base y la campaña B se llama campaña vinculada. La vinculación de campaña se denota como AB.
La función Vinculación de campaña inicia automáticamente la campaña vinculada cuando se cumple alguno de los siguientes criterios:
  • La campaña base se detiene.
  • La campaña base alcanza el estado de devolución de llamada.
  • La campaña base alcanza el estado de devolución de llamada detenida.
  • La campaña base no tiene contactos que aún no se hayan marcado.
Considere las siguientes campañas:
  • Campaña A
  • Campaña B
  • Campaña C
  • Campaña D
Cuando todas estas campañas están vinculadas para formar una cadena, se denomina cadena de vinculación de campañas. La cadena de vinculación de campañas se denota como ABCD.
En esta cadena:
  • La Campaña A es la campaña base de la Campaña B, y la Campaña B es la campaña vinculada de la Campaña A.
  • La Campaña B es la campaña base de la Campaña C, y la Campaña C es la campaña vinculada de la Campaña B.
  • La campaña C es la campaña base de la campaña D, y la campaña D es la campaña vinculada de la campaña C.
Si una campaña en una cadena de vinculación de campañas no se inicia debido a un problema de recurso o configuración, no puede desencadenar su campaña vinculada. Esto provoca una interrupción en el inicio de las campañas en la cadena.
Cuando la última campaña de una cadena de vinculación de campañas está vinculada a la primera campaña, se denomina ciclo de cadena de vinculación de campañas. El ciclo de cadena de vinculación de campañas se denota como ABCDA.
Important:
Asegúrese de configurar el ciclo de cadena de vinculación de campañas correctamente. Una configuración incorrecta da como resultado el inicio y la detención de todas las campañas en el ciclo. Esto requiere intervención manual y reconfiguración.