CENTRO DE DOCUMENTACIÓN DE AVAYA
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Uso del panel del Supervisor de Avaya Proactive Outreach Manager
Descripciones de los campos de la página de detalles del trabajo de importación de datos activo
Los siguientes campos se muestran en la página de detalles del trabajo de importación de datos.
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Botón
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Descripción
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Detener 
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Para detener el trabajo de importación de datos.
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Pausa 
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Para pausar el trabajo de importación de datos.
La opción Pausa está disponible solo cuando el trabajo de importación de datos está en estado de ejecución.
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Reanudar 
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Para reanudar un trabajo de importación de datos en pausa.
La opción Reanudar está disponible solo cuando el trabajo de importación de datos está en estado pausado.
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Propiedades de lista de contactos
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Nombre
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Descripción
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Nombre de la lista de contactos
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Muestra el nombre de la lista de contactos en la que se importan los datos.
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Nombre de importación de contactos
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Muestra el nombre de la fuente de datos desde el cual se importan los datos en la lista de contactos.
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Id. de trabajo
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Muestra la Id. de trabajo del trabajo de importación de datos.
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Tipo de importación
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Muestra el tipo de importación del trabajo.
Los siguientes son los tipos de importación:
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Organización
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Muestra la organización con la que está asociada la lista de contactos.
Si la lista de contactos está asociada con varias organizaciones, el campo Organización muestra el nombre de organización del usuario que creó el trabajo de importación de datos.
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Contactos procesados
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Muestra el número total de contactos que se procesaron en el trabajo de importación de datos.
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Hora de inicio
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Muestra la hora de inicio del trabajo de importación de datos.
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Tiempo transcurrido
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Muestra el número de horas para las cuales se está ejecutando el trabajo de importación de datos.
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Panel inferior
El trabajo de importación de datos realiza cambios en la lista de contactos según la configuración del trabajo de importación de datos. El panel inferior muestra los resultados de la importación de datos en tiempo real para los contactos procesados en un gráfico circular y en formato tabular. Los resultados de la importación de datos se actualizan dinámicamente. Los datos se muestran en el panel inferior solo si hay trabajos de importación de datos activos. Por ejemplo, un trabajo de importación de datos en ejecución o en pausa.
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Gráfico circular: muestra el porcentaje en tiempo real de resultados de importación de datos para los contactos procesados. Por ejemplo, cuántos porcentajes de contactos se importaron correctamente del total de contactos procesados por el trabajo de importación de datos.No se muestra ningún valor en el gráfico circular en los siguientes casos:
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El número total de contactos procesados por el trabajo de importación de datos es cero.
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El conteo en cada campo de resultado de importación de datos es cero.
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Formato tabular: muestra los resultados de la importación de datos en tiempo real para los contactos procesados en un formato numérico.
En la siguiente tabla se entrega información acerca de los campos de resultado de importación de datos:
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Nombre
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Contar
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Equiparado con DNC
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Muestra el número de contactos que coinciden con los contactos en la lista DNC.
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Error en el formato de teléfono
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Muestra el número de contactos con formatos de teléfono que no coinciden con los formatos de teléfono configurados en POM.
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Error de tiempo de ejecución
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Muestra el número de contactos para los cuales se encontró un error de etapa de ejecución durante el trabajo de importación de datos.
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SIP no válido
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Muestra el número de contactos que contienen una dirección SIP no válida.
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Dirección duplicada
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Muestra el número de contactos con dirección duplicada.
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Actualizar
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Muestra el número de contactos que se actualizan en la lista de contactos.
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Teléfono o correo electrónico vacíos
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Muestra el número de contactos para los cuales se elimina el número de teléfono o la dirección de correo electrónico de la lista de contactos.
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Suprimir
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Muestra el número de contactos que se eliminan de la lista de contactos.
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Excluido pero devoluciones de llamadas retenidas
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Muestra el número de contactos que están marcados como excluidos. Sin embargo, la devolución de llamada se conserva en la lista de contactos.
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Error de validación
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Muestra el número de contactos para los cuales falló la validación del contacto.
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No se encontró registro
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Muestra el número de contactos para los cuales no se encuentran contactos coincidentes en la lista de contactos.
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Correcto
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Muestra el número de contactos que se importan a la lista de contactos.
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Patrón rechazado
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Muestra el número de contactos que coinciden con el patrón de rechazo configurado en POM.
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Contacto marcado como excluido
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Muestra el número de contactos que están marcados como excluidos en la lista de contactos.
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Restablecimiento del marcador de exclusión del contacto
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Muestra el número de contactos excluidos que se restablecen a disponible en la lista de contactos.
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Conteo fallido de reintento de importación de contactos
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Muestra la cantidad de veces que POM reintenta ejecutar el trabajo de importación de datos si ocurre un error cuando un usuario ejecuta el trabajo de importación de datos desde POM.
POM puede volver a intentar ejecutar un trabajo de importación de datos por un máximo de tres veces.
POM vuelve a intentar ejecutar un trabajo de importación de datos en los siguientes escenarios:
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