Descripciones de los campos de la página Detalles del trabajo de importación de DNC activo

Última actualización : Sep 17, 2025 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
Los siguientes campos se muestran en la página de detalles del trabajo de importación de DNC.
Botón
Descripción
Detener Ícono Detener
Para detener el trabajo de importación de DNC.
Pausa Ícono Pausar
Para pausar el trabajo de importación de DNC.
La opción Pausar está disponible solo cuando el trabajo de importación de DNC está en estado de ejecución.
Reanudar Ícono Reanudar
Para reanudar un trabajo de importación de DNC en pausa.
La opción Reanudar está disponible solo cuando el trabajo de importación de DNC está en estado pausado.

Propiedades de importación de DNC

Nombre
Descripción
Nombre de la lista DNC
Muestra el nombre de la lista DNC en la que se importan los datos.
Nombre de importación de DNC
Muestra el nombre de la fuente de datos desde el cual se importan los datos en la lista DNC.
Id. de trabajo
Muestra la Id. de trabajo del trabajo de importación de DNC.
Tipo de importación
Muestra el tipo de importación del trabajo.
Los siguientes son los tipos de importación:
  • Agregar archivo DNC: agrega contactos a la lista DNC desde un archivo de origen local, FTP o SFTP.
  • Eliminar archivo DNC: si los contactos en el archivo de origen local, FTP o SFTP coinciden con los contactos en la lista DNC, este trabajo de importación elimina los contactos que coinciden de la lista DNC.
Organización
Muestra el nombre de la organización del usuario que inició el trabajo de importación de DNC.
Contactos procesados
Muestra el número total de contactos que han procesado el trabajo de importación de DNC.
Hora de inicio
Muestra la hora de inicio del trabajo de importación de DNC.
Tiempo transcurrido
Muestra el número de horas para las cuales se está ejecutando el trabajo de importación de DNC.

Panel inferior

El trabajo de importación de DNC realiza cambios en la lista DNC según la configuración del trabajo de importación de DNC. El panel inferior muestra los resultados de importación de DNC en tiempo real para los contactos procesados en un gráfico circular y en formato tabular. Los resultados de la importación de DNC se actualizan dinámicamente. Los datos se muestran en el panel inferior solo si hay trabajos de importación de DNC activos. Por ejemplo, un trabajo de importación de DNC en ejecución o en pausa.
  • Gráfico circular: muestra el porcentaje en tiempo real de resultados de importación de DNC para los contactos procesados. Por ejemplo, cuántos porcentajes de contactos se importaron correctamente del total de contactos procesados por el trabajo de importación de DNC.
    No se muestra ningún valor en el gráfico circular en los siguientes casos:
    • El número total de contactos procesados por el trabajo de importación de DNC es cero.
    • El conteo en cada campo de resultado de importación de DNC es cero.
  • Formato tabular: muestra los resultados de importación de DNC en tiempo real para los contactos procesados en formato numérico.
En la siguiente tabla se entrega información acerca de los campos de resultado de importación de DNC:
Nombre
Contar
Equiparado con DNC
Muestra el número de contactos que coinciden con los contactos en la lista DNC.
Error en el formato de teléfono
Muestra el número de contactos con formatos de teléfono que no coinciden con los formatos de teléfono configurados en POM.
Error de tiempo de ejecución
Muestra el número de contactos para los cuales se encontró un error de etapa de ejecución durante el trabajo de importación de DNC.
SIP no válido
Muestra el número de contactos que contienen una dirección SIP no válida.
Dirección duplicada
Muestra el número de contactos con dirección duplicada.
Actualizar
Muestra el número de contactos que se actualizan en la lista DNC.
Teléfono o correo electrónico vacíos
Muestra el número de contactos para los cuales se elimina el número de teléfono o la dirección de correo electrónico de la lista DNC.
Suprimir
Muestra el número de contactos que se eliminan de la lista DNC.
Excluido pero devoluciones de llamadas retenidas
Muestra el número de contactos que están marcados como excluidos. Sin embargo, la devolución de llamada se conserva en la lista de contactos.
Error de validación
Muestra el número de contactos para los cuales falló la validación del contacto.
No se encontró registro
Muestra el número de contactos para los cuales no se encuentran contactos coincidentes en la lista DNC.
Correcto
Muestra el número de contactos que se importan a la lista DNC.
Patrón rechazado
Muestra el número de contactos que coinciden con el patrón de rechazo configurado en POM.
Contacto marcado como excluido
Muestra el número de contactos que están marcados como excluidos en la lista de contactos.
Restablecimiento del marcador de exclusión del contacto
Muestra el número de contactos excluidos que se restablecen a disponible en la lista de contactos.
Conteo fallido de reintento de importación de contactos
Muestra la cantidad de veces que POM reintenta ejecutar el trabajo de importación de DNC si ocurre un error cuando un usuario ejecuta el trabajo de importación de DNC desde POM. Por ejemplo, falla la autenticación o la conexión con la fuente de datos de DNC.
POM puede volver a intentar ejecutar un trabajo de importación de DNC para un máximo de tres veces.
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