Panel del supervisor proporciona una gráfica de tendencia de código de finalización para cada nodo de tareas de Llamada de una campaña con tipo de ritmo Basado en habilidad, Basado en tiempo, personalizado o Ninguno.
La gráfica de tendencia de código de finalización proporciona una comparación en función de la hora de los códigos de finalización de los intentos de llamada que POM realiza desde el nodo de tareas de Llamada.
|
Nombre
|
Descripción
|
|
Lista desplegable
|
Haga clic en una duración de campaña para generar una gráfica de tendencia de código de finalización para la duración.
Las siguientes son las opciones:
-
Desde el comienzo: haga clic para generar una gráfica de tendencia de código de finalización con datos desde el comienzo de la campaña.
Últimas 48 horas: haga clic en para generar una gráfica de tendencia de código de finalización con datos de las últimas 48 horas.
|
|
Leyendas
|
Muestra los códigos de finalización de los intentos de llamada que POM realiza durante toda la campaña seleccionada desde el nodo de tareas de Llamada.
Puede hacer clic y alternar una leyenda que representa un código de finalización para incluir o excluir los datos de códigos de finalización de la gráfica.
|
|
Gráfica
|
-
Eje horizontal: muestra la fecha y cada hora a partir de la duración de campaña que selecciona.
Si POM no realiza ningún intento de llamada desde el nodo de tareas de Llamada durante toda la campaña seleccionada, la gráfica no muestra ningún dato.
-
Eje vertical: muestra la cantidad de códigos de finalización asignados a los intentos de llamada que se realizan durante toda la campaña seleccionada desde el nodo de tareas de Llamada.
Puede desplazarse sobre cada columna apilada en la gráfica para ver la cantidad de códigos de finalización asignados a los intentos de llamada que se realizan desde el nodo de tareas de Llamada durante la fecha y la hora graficadas en el eje horizontal.
|
