Mover a un agente a un descanso forzado

Última actualización : Sep 17, 2025 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
Siga este procedimiento para mover manualmente a un agente a un descanso forzado.
  1. En la barra de cinta del Panel del supervisor, haga clic en Posiciones de agentes atendidas.
  2. En la página Posiciones de agentes atendidas, haga clic en Acciones Ícono Acciones correspondiente al agente presente que desea mover a un descanso forzado y haga clic en Descanso forzado.
  3. Haga clic en Sí en el mensaje de confirmación.