刪除時間表

最近更新 : Mar 11, 2025 |

執行這項作業的原因和時機

如果您刪除目前使用的時間表，上班時間任務會因錯誤而結束。互動會使用您為錯誤輸出設定的路徑繼續。

刪除與佇列關聯的時間表後，Avaya Experience Platform™ Public Cloud 會自動取消與佇列的關聯。Avaya Experience Platform™ Public Cloud 始終將佇列視為以小時為單位。

開始之前

以帳戶管理員身分登入Application Center Administration。

程序

  1. 在瀏覽樹狀圖中，按一下聯絡中心 > 時間表。
  2. 請執行以下動作之一：

    • 若要刪除個別時間表，請在要刪除的時間表列中按一下 ，然後按一下 刪除。

    • 若要刪除多個時間表，請選擇所需的時間表，然後按一下 刪除。

  3. 在確認對話方塊中，按一下確認。