稽核追蹤 此功能可讓您檢視所發生事件的記錄。使用者在 Avaya Experience Platform™ Public Cloud 中進行更新時,此更新會錄製為事件。例如,使用者建立值機員時,Application Center 會記錄對應的事件。您可以起始 稽核追蹤 搜尋以檢視錄製的事件。
若要搜尋事件,您必須選擇事件發生的日期範圍和事件類型。使用事件類型,您可以在 Avaya Experience Platform™ Public Cloud 中搜尋不同實體記錄的事件。例如,若要尋找與 原因代碼 實體相關的事件,例如建立、刪除或編輯原因代碼,請選取原因代碼事件類型。
若要讓搜尋結果更精確,請指定下列資訊:
執行更新之使用者的 IP 和電子郵件地址
事件是否與建立、刪除或編輯現有組態有關
與該事件關聯的關鍵字
起始 稽核追蹤 搜尋後,Application Center 會顯示包含符合搜尋條件之事件的頁面。在頁面頂部,您可以看到選取的事件類型顯示為分頁。您可以按一下這些分頁來切換事件類型。若要下載包含目前顯示事件的檔案,請按一下下載 CSV 按鈕。下載的檔案為 .csv 格式。
若要檢視事件的描述,請按一下事件日期範圍。事件描述包含有關事件的資訊。例如,如果帳戶管理員啟用通道,Application Center會在對應的事件描述中顯示此更新。
Avaya Experience Platform™ Public Cloud 支援 Application Center Administration 和 Orchestration 的 稽核追蹤 功能。