התכונה נתיב ביקורת מאפשרת להציג רשומות של האירועים המתרחשים. כשמשתמש מבצע עדכון בAvaya Experience Platform™ Public Cloud, העדכון נרשם כאירוע. לדוגמה, כשמשתמש יוצר נציג, מרכז יישומים רושמת את האירוע המתאים. ניתן לאתחל חיפוש נתיב ביקורת כדי להציג את האירוע שנרשם.
כדי לחפש אירוע, עליך לבחור את טווח התאריכים שבו האירוע מתרחש ואת סוג האירוע. בסוגי אירועים, ניתן לחפש אירועים שנרשמו בישויות שונות בAvaya Experience Platform™ Public Cloud. לדוגמה, כדי למצוא אירועים שקשורים לישות קודי סיבה כגון יצירת קודי סיבה, מחיקה או עריכה שלהם, בחר את סוג האירוע קוד סיבה.
כדי לשפר את דייקנות התוצאות, ציין את המידע הזה:
ה-IP וכתובת הדוא"ל של המשתמש שמבצע את העדכון
האם האירוע קשר ליצירה, למחיקה או לעריכה של תצורה קיימת
מילות המפתח המשויכות לאירוע
אחרי שמאתחלים חיפוש נתיב ביקורת, מרכז יישומים מציגה דף ובו האירועים העומדים בקריטריונים לחיפוש. בראש העמוד רואים את סוגי האירועים שנבחרו כשהן מוצגים ככרטיסיות. ניתן ללחוץ על הכרטיסיות האלה כדי להחליף בין סוגי האירועים. כדי להוריד רשימה המכילה את האירועים המוצגים כרגע, לחץ על הלחצן הורדת CSV/ הקובץ שמורידים הוא בתבנית .csv.
כדי להציג תיאור של אירוע, לחץ על טווח התאריכים של האירוע. תיאור האירוע מכיל מידע על האירוע. לדוגמה, אם מנהל חשבון מאפשר ערוץ, מרכז יישומים מציג את העדכון הזה בתיאור האירוע המתאים.
Avaya Experience Platform™ Public Cloud תומך בתכונה נתיב ביקורת עבור הנהלת מרכז פניות וOrchestration.
