אתה יכול להשתמש בכל אחד מהמנגנונים הבאים כדי להגדיר משתמשים שיכולים להיכנס ל-Avaya Workspaces כדי לטפל באינטראקציות עם לקוחות:
השתמש ב-הנהלת מרכז פניות כדי להוסיף משתמשים בנפרד. למידע נוסף על הוספת משתמשים בודדים, ראה הגדרת תצורה של משתמשים.
השתמש בתבנית המשתמש בכמות גדולה כדי להוסיף משתמשים מרובים בכרטיסייה קול היברידי. למידע נוסף על הוספת משתמשים מרובים, ראה הוספת משתמשים מרובים. לאחר מכן תוכל לייבא משתמשים אלה אל הנהלת מרכז פניות. למידע נוסף על ייבוא משתמשים מרובים, ראה עריכת משתמשים מרובים.
השתמש בתכונת הסנכרון כדי לסנכרן את ישויות ה-Avaya Experience Platform™ On-Prem כגון שלוחות, נציגים, קודי סיבה ותכונות פרמטר מערכת ממערכות ה-Avaya Aura® שנמצאות במקום אל הנהלת מרכז פניות בענן. למידע נוסף על ניהול משתמשים באמצעות סנכרון, ראה סקירת סנכרון.
