יצירת ערכי סף

Last Updated : Jun 05, 2026 |

אודות משימה זו

מגדירים את ערכי הסף ברמת הערוץ בכל תור ותור.

לפני שתתחילו

היכנס אל הנהלת מרכז פניות כמנהל חשבון.

נוהל

  1. בעץ הניווט, לחץ על מרכז התקשורת > סף תורים.
  2. בעמוד סף תורים, לחץ על סף תור חדש.

    הנהלת מרכז פניות מציג את החלונית סף תורים.

  3. עדכן את השדות שם, תיאור, ו-שייך לתור.
  4. באזורים נענתה אחרי הסף ו-ננטש לפני הסף, לחץ על הוסף ערך סף.
  5. עדכן את התצורה ולחץ על שמור.