בתור מנהל חשבון, באפשרותך להגדיר את הבאים:

• כיצד Avaya Experience Platform™ Public Cloud מנתב את אינטראקציות שליחת ההודעות כך שלקוחות של מרכז התקשורת יחוו את השירות האפשרי הטוב ביותר.

• התכונות החלות על כל אינטראקציות שליחת הודעות עבור חשבון של שליחת הודעות.

• כללי הניתוב המשויכים לאינטראקציות של שליחת הודעות.