Avaya Experience Platform™ Public Cloud תומך בקבוצות קו בין-דרגי מרובות של BYOC+H עבור כל דייר כדי לספק לארגונים גדולים אתרי מרכזי קשר מרובים במקומות שונים. קבוצות קו בין-דרגי חלות על הערוץ הקולי. כל קבוצת קו בין-דרגי מגיעה עם הגדרות דומיין שונות ושיתוף מיקום מדיה מועדף. כמנהל חשבון, באפשרותך ליצור כללי ניתוב כדי להגדיר את הקווים הבין דרגיים ולהחיל מזהי מתקשר על שיחות יוצאות. ניתן גם להציג את הקווים הבין דרגיים שמנהל המערכת מגדיר.

אפשרויות קו בין-דרגי הבאות זמינות עבור כל דייר:

• עד 20 קבוצות קווים בין-דרגים של BYOC+H

• קבוצת קווים בין-דרגיים BYOC+S אחת

• קבוצת SIP Avaya אחת

ניתוב מבוסס על מיקום נציג

Avaya Experience Platform™ Public Cloud תומך בניתוב שיחה יוצאת מבוסס על מיקומי נציג. בהתאם לכללי הניתוב או להגבלות החיוג שהגדרת עבור פרופילי נציגים ספציפיים, נציגים בעלי פרופילים אלה יכולים לבצע שיחות יוצאות ללקוחות באמצעות קווים בין-דרגיים BYOC+H ספציפיים.

לדוגמה, ניתן להגדיר את מיקום הנציג עבור נציגים היושבים בבריטניה או פרופילי נציגים כ-UK-United Kingdom. לפיכך, כל הנציגים היושבים בבריטניה יכולים להשתמש בקו בין-דרגי BYOC+H בבריטניה כדי לבצע שיחות יוצאות.

ניתן להגדיר הגבלות חיוג בפרופילי נציג כאלה כדי להגביל נציגים לכללי חיוג יוצא ספציפיים. לדוגמה, אם תגדיר הגבלות חיוג עבור פרופילי נציגים היושבים בבריטניה, כל הנציגים בעלי פרופיל נציג זה יוכלו לבצע שיחות יוצאות רק למספרים מבוססי בריטניה.