ערוך מידע חשבון בסיסי כך שתוכל ליישם את התצורה המבנית הספציפית לחברה או לדייר. חשבון הינו הירארכיה עם ריבוי רמות של מיקומים, מחלקות וצוותים. ניתן גם להוסיף מנהלים לחשבונך מהעמוד עריכת חשבון.
לפני שתתחילו
היכנס אל הנהלת מרכז פניות כמנהל חשבון.
נוהל
בעץ הניווט, לחץ על חשבונות.
בעמוד חשבון, לעריכת החשבון המבוקש לחץ ולאחר מכן לחץ עריכה.
עדכן את תצורת החשבון.
לחץ על שמור.
תיאורי שדות עמוד חשבון
הטבלה הבאה מספקת מידע על שדות עמודי ה-חשבון ועל התיאורים שלהם:
שדה
תיאור
שם
שם החשבון.
לדוגמה, אפשר להקליד XYZ.
תחום(י) התחברות
תחומי התחברות המשויכים לחשבון זה.
לדוגמה, אפשר להקליד xyz.com ולחץ על Enter.
ברירת מחדל של תחומי ההתחברות
תחום ברירת המחדל עבור החשבון.
כתובת(ות) דוא"ל לחירום
כתובות הדוא"ל שאליהן יש לשלוח הודעה על התקשרות למספר חירום.
תיאור
תיאור קצר המסביר את מטרת חשבון זה.
לדוגמה, המחלקה שלה שייך החשבון, המיקום האזורי של החשבון וכך הלאה.
שדה
תיאור
פרופילים
הפרופיל שיש להקצות לחשבון. ניתן להקצות פרופילים מרובים לחשבון.
ארץ
קוד הארץ שהוקצה לחשבון. ניתן לבחור את הארץ מהרשימה של הארצות הזמינות
אזור זמן
אזור הזמן שהוקצה לחשבון. ניתן לבחור את אזור הזמן מרשימת אזורי הזמן הזמינים.
השדה זמין רק אם התמיכה של Avaya מפעילה את התכונה 'אזור זמן של חשבון' עבור הארגון שלך. אם התכונה אינה מופעלת, אזור הזמן ברירת המחדל שמשמש בחשבון הוא UTC.
כתובת
השתמש במקטע זה כדי להוסיף מיקום חירום לחשבון שלך. לאחר הוספת מיקום חירום ניתן להקצות אותו למשתמשים קיימים. הנהלת מרכז פניות מקצה אוטומטית את מיקום החירום ברירת המחדל לכל המשתמשים החדשים. ניתן להוסיף עד חמישה מיקומי חירום לחשבון אחד ולהגדיר אחד מהם כברירת המחדל.
מנהל מערכת
השתמש במקטע זה כדי להוסיף מנהלים חדשים או להקצות את המשתמשים הקיימים בתור מנהלים של החשבון שלך.