בהנהלת מרכז פניות, פרופילי UX מכילים מספר הגדרות לניהול חוויית המשתמש ב-Avaya Workspaces, כולל הפריסה Avaya Workspaces. פרופילי UX נבחרים להיות חלק מפרופילי המשתמש בעת יצירת משתמשים ב-Avaya Experience Platform™ Public Cloud.