アカウント管理者として、次を設定できます。

• コンタクトセンターのカスタマーが最高のサービスを体験できるように、Avaya Experience Platform™ Public Cloud がメッセージングインタラクションをルーティングする方法。

• メッセージングアカウントのすべてのメッセージングインタラクションに適用される属性。

• メッセージングインタラクションに関連するルーティングルール。