UX プロファイルにより、レイアウトをユーザープロファイルに割り当てることができます。まず、レイアウトを UX プロファイルに割り当てる必要があります。その後、UX プロファイルをユーザープロファイルに割り当てることができます。UX プロファイルをユーザープロファイルに割り当てるには、ユーザープロファイル設定ページのWorkspaces UX プロファイルリストで UX プロファイルを選択します。アプリケーションセンターの管理 は、このユーザープロファイルを持つすべてのユーザーに UX プロファイル設定を適用します。

ユーザープロファイルを作成すると、アプリケーションセンターの管理 は同じ名前のユーザープロファイルの UX グループを内部に作成し、名前に「UX グループ」を追加します。例えば、ユーザープロファイルの名前が「マイユーザープロファイル」の場合、対応する UX グループの名前は「マイユーザープロファイル UX グループ」になります。

UX プロファイル設定はユーザープロファイルに適用できます。UX プロファイル設定ページで UX プロファイルをユーザープロファイルに割り当てる必要があります。UX プロファイルをユーザープロファイルに割り当て、UX プロファイル設定ページで対応する UX グループの選択を解除する必要があります。アプリケーションセンターの管理 は、このユーザープロファイルを持つすべてのユーザーに UX プロファイル設定を適用し、デフォルトのレイアウトを割り当てます。

複数のユーザーを 1 つのプロファイルに割り当てることができますが、2,000 人を超えないようにしてください。この制限を超えると、ユーザーは Avaya Workspaces で特定のタスクを正常に完了できなくなります。たとえば、Avaya Workspaces にログインして設定オプションを使用すると、ユーザーは割り当てられた UX プロファイルを表示できません。また、オプションが無効になっているため、このようなユーザーはログをダウンロードできません。

UX プロファイルでは、UI 言語やエージェントが Avaya Workspaces で同時に表示できるインタラクションカードの数など、標準設定を設定できます。また、Avaya Workspaces にログインした後にエージェントに表示されるウェルカムページの URL を指定することもできます。ウィジェットをカスタマイズして、絵文字、添付ファイル、位置情報リクエスト、音声/ビデオ記録を有効または無効にできます。

アプリケーションセンターの管理 では、UX プロファイルのスキャンオプションを使用して、潜在的なカスケードスタイルシート（CSS）の問題を検出できます。このスキャンでは、プロファイルとそのレイアウトに関連するすべてのウィジェットがチェックされます。スキャンの結果に CSS の潜在的な問題があるカスタムウィジェットと関連する詳細がリストされます。

UX プロファイルでは、電子メールの下書きが自動的に保存される間隔をカスタマイズできます。電子メールのデフォルトの自動保存時間は 30 秒で、最大 30 分の時間値を選択できます。自動保存機能を使用すると、ブラウザの更新やネットワークの中断時にデータ損失のリスクを回避できます。