デジタルライブラリ

最終更新日 : Mar 11, 2025 |

Avaya Workspaces の、グローバルテンプレートとエージェントキューに関連付けられているテンプレートで構成されたウィジェット。アカウント管理者は アプリケーションセンターの管理 でテンプレートを設定できます。エージェントはカスタマーとのメッセージングインタラクションでデジタルライブラリテンプレートを使用できます。