カスタムプッシュ通知を設定する

最終更新日 : Mar 11, 2025 |

このタスクについて

Avaya のメッセージング統合では、クライアントアプリケーションが使用する優先プッシュ通知サービスまたはそれらのサービスと統合できます。カスタマーは、デバイスで進行中の会話に関する通知を受信します。アプリケーションを閉じているか、バックグラウンドで実行している場合は、会話に再度参加できます。

Avaya Experience Platform™ をプッシュ通知サービスに統合するには、カスタムプッシュ通知コネクタ（プッシュプロキシとも呼ばれます）が必要になります。これにより Avaya が送信するプッシュ通知を受信できます。

プッシュ通知の詳細については、開発者ポータルをご覧ください。

始める前に

アプリケーションセンターの管理 にアカウント管理者としてログインします。

手順

  1. ナビゲーションツリーで、Omni SDK > プッシュ通知設定をクリックします。
  2. プッシュ通知設定 ページで、新規設定の追加 をクリックします。

    プッシュ通知設定/新規プッシュ通知設定ページが開きます。

  3. オプション プッシュ通知を無効にするには、ステータス詳細スイッチを切り替えます。

    デフォルトでは、プッシュ通知が有効になっています。

    プッシュ通知設定ペインのステータス列の各スイッチを使ってプッシュ通知のステータスを変更することもできます。

  4. 名前フィールドに、新規プッシュ通知設定の名前を入力します。
  5. コールバック URLフィールドに、URL を入力します。

    プッシュ通知がこの URL に送信され、これらの通知がサービスプロバイダに送信されます。

  6. シークレットフィールドに、シークレットキーを入力します。

    このキーは、プッシュ通知リクエストが Avaya Experience Platform™ Public Cloud からコールバック URL に送信されているかどうかを検証します。アカウント管理者は、プッシュ通知設定を作成および更新する際にシークレットキーを提供します。このキーはコネクタとも共有されます。Avaya Experience Platform™ Public Cloud とコネクタで X-hmac と呼ばれるヘッダー値が計算されます。プッシュ通知リクエストを検証するには、両方の X-hmac 値が一致している必要があります。

  7. 保存 をクリックします。