タイムテーブルの削除

最終更新日 : Mar 11, 2025 |

このタスクについて

現在使用されているタイムテーブルを削除すると、営業時間タスクでエラーが発生し終了します。エラー出力用に設定したパスを使用してインタラクションが続行されます。

キューに関連付けられたタイムテーブルを削除すると、Avaya Experience Platform™ Public Cloud は自動的にキューの関連付けを解除します。Avaya Experience Platform™ Public Cloud では、キューは常に営業時間中として処理されます。

始める前に

アプリケーションセンターの管理 にアカウント管理者としてログインします。

手順

  1. ナビゲーションツリーで、コンタクトセンター > タイムテーブルをクリックします。
  2. 次のいずれかを実行します。

    • 個々のタイムテーブルを削除するには、削除するタイムテーブルの行で、3 つのドットアイコン をクリックしてから削除をクリックします。

    • 複数のタイムテーブルを削除するには、削除するタイムテーブルを選択して削除をクリックします。

  3. 確認ダイアログボックスで、確認をクリックします。