アカウント管理者として、次を設定できます。

• コンタクトセンターのカスタマーが最高のサービスを体験できるように、Avaya Experience Platform™ Public Cloud が音声インタラクションをルーティングするプロセス。

• 各電話番号のすべての音声インタラクションに適用するキューと属性。

• 電話番号の音声インタラクションを処理するワークフロー。