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デジタルインタラクションで使用する署名を作成します。署名は、エージェントがカスタマーの電子メールインタラクションに返信する際に選択して電子メール本文に挿入できるテキストです。例えば、メッセージに URL やその他のプロモーション情報を追加して、カスタマーにカスタマーサポート Web サイトへのアクセスを促すことができます。
アプリケーションセンターの管理 にアカウント管理者またはスーパーバイザとしてログインします。
メールテンプレートページに新しく作成した署名が表示されます。
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