Crie assinaturas para processar interações digitais. Uma assinatura é um texto que um agente pode selecionar e inserir no corpo do e-mail para responder a interações de e-mail do cliente. Por exemplo, você pode adicionar a URL e outras informações promocionais a uma mensagem para incentivar os clientes a acessarem seu site de suporte ao cliente.
Antes de Iniciar
Faça logon em Administração da Central de aplicativos como administrador de conta ou supervisor.
Procedimento
Na árvore de navegação, clique em Modelos > Modelo de e-mail.
Na página Modelos de e-mail, clique em Novo > Assinatura.
Na página Novo modelo de assinatura, preencha os campos.
Clique em Salvar.
Você pode ver a assinatura recém-criada na página Modelos de e-mail.
