Certifique-se de criar uma integração Omni SDK com o Administração da Central de aplicativos. Para obter mais informações, consulte Criando uma integração Omni SDK com o Avaya Experience Platform (On-Prem + Connect).

Certifique-se de adicionar um número não E.164 ao ponto de rota de voz. Para obter mais informações, consulte Adicionando um número ao ponto de rota de voz.

Certifique-se de criar um fluxo de trabalho para redirecionar chamadas WebRTC de entrada para o tronco BYOC-Hybrid. Para obter mais informações, consulte Criando um fluxo de trabalho para redirecionar chamadas WebRTC de entrada para o tronco BYOC-Hybrid.

Não se esqueça de fazer logon em Administração da Central de aplicativos como administrador de conta.