Criando uma integração Omni SDK com o Avaya Experience Platform (On-Prem + Connect)

Última atualização : Mar 11, 2025 |

Sobre esta tarefa

É possível usar o Omni SDK para integrar o serviço Voz WebRTC em aplicativos do cliente.

Certifique-se de fazer o pedido do BYOC-Hybrid.

O administrador da conta pode exibir o menu Voz e configurar o número não E.164 necessário para fazer chamadas WebRTC de entrada.
Faça logon em Administração da Central de aplicativos como administrador de conta.

Na árvore de navegação, clique em Omni SDK > Integrações.
Na página Integrações, clique em Criar integração.
No campo Nome, digite um nome para a integração.
Marque a caixa de seleção Voz WebRTC.
Clique em Salvar.

A lista de integrações exibe a integração recém-criada e sua identificação de integração. É possível usar a identificação de integração para a comunicação subsequente com o Avaya Experience Platform™ (On-Prem + Connect).

É possível criar até 10 integrações do Avaya.
Opcional Para copiar a ID de integração do para uso futuro:
1. Na lista de integrações criada, clique no nome da integração.
2. Clique em .
Opcional Para excluir a integração, clique em na coluna ao lado da ID de integração e selecione Excluir.
Opcional Para editar a integração, clique em na coluna ao lado da ID de integração e selecione Editar.

É possível editar o nome da integração.

Para obter informações adicionais sobre como baixar e usar o SDK, consulte a seção Omni SDK no Portal do desenvolvedor.

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