Configurando o widget Meus agentes

Última atualização : Mar 11, 2025 |

Sobre esta tarefa

O administrador pode editar o layout padrão da conta para configurar o widget Meus agentes. Os supervisores podem fazer logon no Avaya Workspaces para exibir a guia Meus agentes na barra de ferramentas.

Antes de Iniciar

Faça logon em Administração da Central de aplicativos como administrador com a função Layout padrão da conta.

Procedimento

  1. Na árvore de navegação, clique em Workspaces > Gerenciador de layouts.
  2. Para que o layout adicione o widget Meus agentes, clique em o ícone Editar.
  3. Na guia Exibições, selecione a página que os supervisores devem acessar para ver o widget Meus agentes.
  4. Clique em Adicionar guia.
  5. No campo Nome, digite Meus agentes.
  6. No campo Descrição, digite a descrição da guia.
  7. Na lista Função, selecione Somente supervisor.
  8. Na lista Ícone, selecione o ícone da guia.

    O Avaya Workspaces exibe o ícone selecionado ao lado do nome da guia.

  9. Na área Selecionar um layout, selecione o layout do widget.
  10. Na área Selecionar widgets, selecione Meus agentes.
  11. Opcional Para adicionar widgets aos slots de widgets restantes, repita a etapa 10.
  12. Clique em Salvar.