Atribuir o perfil com o widget de Assistência ao agente a usuários

Última atualização : Mar 11, 2025 |

Sobre esta tarefa

Atribua o perfil com o widget de Assistência ao agente a perfis de usuário para disponibilizar o widget.

Nota:

Não edite os detalhes de configuração ou perfis de usuários quando eles estiverem ativos em chamadas.

Antes de Iniciar

Faça logon em Administração da Central de aplicativos como administrador de conta.

Procedimento

  1. Na árvore de navegação, clique em Gerenciamento de usuários > Usuários.
  2. Na página Usuários, na linha do usuário que deseja editar, clique em o ícone Três pontos e então em Editar.
  3. Na seção Propriedades, na lista Perfil, selecione o perfil do usuário criado para o Assistência ao agente.
  4. Clique em Salvar.