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Uma mensagem Gravação indisponível é exibida ao clicar no ícone Reproduzir na coluna Gravação.
Isso geralmente acontece quando a interação tem mais de 90 dias e o arquivo de registro já foi excluído do armazenamento na nuvem.
Às vezes, a gravação talvez não esteja disponível devido a problemas técnicos de acesso ao armazenamento na nuvem.
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