Como administrador de conta, você pode configurar:

• A maneira como o Avaya Experience Platform™ Public Cloud processa interações de voz para que os clientes da central de contatos obtenham o melhor serviço.

• A fila e os atributos que se aplicam a todas as interações para cada número de telefone.

• O fluxo de trabalho que processa interações de voz para o número de telefone.