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Administrando a Avaya Experience Platform™ Public Cloud
Criando um agente virtual no Avaya Experience Platform Public Cloud para o Dialogflow
Sobre esta tarefa
Após criar o Dialogflow no Google Dialogflow, crie o fluxo de agente virtual correspondente no Avaya Experience Platform™ Public Cloud.
A configuração principal é mapear os nomes das filas no Google Dialogflow para os nomes no Avaya Experience Platform™ Public Cloud.
Antes de Iniciar
Certifique-se de fazer logon no fluxo de trabalho Automação como administrador de conta.
Procedimento
As capturas de tela a seguir mostram que a fila de voz no Google Dialogflow está mapeada para a fila AXPVoice no Avaya Experience Platform™ Public Cloud:
