Adicionando um perfil de UX

Última atualização : Mar 11, 2025 |

Sobre esta tarefa

Adicione um perfil de UX para atribuir um layout a um perfil de usuário. Ao adicionar o perfil de UX, é possível definir as configurações comuns, como o idioma da interface do usuário e o número de cartões de interação que os agentes podem ver simultaneamente no Avaya Workspaces. Para adicionar um novo perfil de UX, clone o perfil de UX padrão e configure o perfil de UX clonado.

Antes de Iniciar

Faça logon em Administração da Central de aplicativos como administrador com a função Administradores de widgets de administração do Workspaces.

Procedimento

  1. Na árvore de navegação, clique em Workspaces > Perfis de UX.
  2. Para o perfil de UX padrão, clique em o ícone Copiar.
  3. No campo Nome, digite um nome para o perfil de UX.
  4. No campo Descrição, digite a descrição do perfil de UX.
  5. Clique em Salvar.
  6. Para configurar o perfil de UX, clique em o ícone Editar.
  7. Preencha os campos na guia Detalhes do perfil.
  8. Clique na guia Geral e preencha os campos.
  9. Opcional Para configurar as notificações que o Avaya Workspaces exibe aos usuários, clique na guia Notificações e preencha os campos.
  10. Clique em Salvar.
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Descrições dos campos do perfil de UX