Avaya Experience Platform™ Public Cloud é compatível com a adição de números de telefone não E.164 a uma conta para roteamento a agentes. Semelhante aos números padrão, é possível editar, excluir e definir configurações de roteamento para um número não E.164. Além disso, é possível exportar números de telefone e ramais não E.164 disponíveis na Administração da Central de aplicativos.