Crie modelos de e-mail para processar interações de e-mail. Os agentes podem usar os modelos ao enviar e-mails para definir o layout e o conteúdo da mensagem de e-mail. O uso de modelos de e-mail para uma empresa ou organização pode aumentar a visibilidade da marca.
Antes de Iniciar
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Procedimento
Na árvore de navegação, clique em Modelos > Modelo de e-mail.
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