Creare modelli di e-mail per gestire le interazioni e-mail. Gli agenti possono utilizzare i modelli quando inviano le e-mail in uscita, per definire il layout e il contenuto del messaggio e-mail. I modelli di e-mail per un'azienda o un'organizzazione possono aumentare la consapevolezza del marchio.
Prima di iniziare
Accedere a Amministrazione del Centro applicazioni come amministratore dell'account o supervisore.
Procedura
Nella struttura di navigazione, fare clic su Modelli > Modello di e-mail.
Sulla pagina Modelli di e-mail, fare clic su Nuovo > Modello di e-mail.
Nella pagina Nuovo modello e-mail, compilare i campi.
