È possibile aggiungere posizioni agente per renderle disponibili per l'assegnazione a un profilo agente. Le posizioni agente aiutano a definire l'instradamento per le linee BYOC+H.
Procedura
Nella struttura di navigazione, fare clic su Canali > Voce.
Per aggiungere una nuova posizione, nella scheda Posizioni agente, fare clic su Crea posizione agente.
Nel campo Nome posizione agente, digitare il nome posizione.
Opzionale Nel campo Descrizione, digitare una descrizione della posizione.
Ad esempio "Regno Unito meridionale".
Per applicare le limitazioni di composizione alla posizione, attivare il selettore Limitazioni di composizione e fare clic su Salva.
Operazioni successive
Vai alla scheda Regole di instradamento e aggiungi la nuova posizione a una configurazione.
