Modifica delle soglie

Ultimo aggiornamento : Mar 11, 2025 |

Informazioni su questa attività

Se è presente un errore che è necessario correggere, modificare le code esistenti.

Prima di iniziare

Accedere a Amministrazione del Centro applicazioni come amministratore dell'account.

Procedura

  1. Nella struttura di navigazione, fare clic su Contact Center > Soglia coda.
  2. Nella riga della coda da aggiornare, fare clic su l'icona Tre puntini, quindi su Modifica.

    In Amministrazione del Centro applicazioni viene visualizzato il riquadro Soglia coda.

  3. Aggiornare la configurazione e fare clic su Salva.