La funzione Elenco operazioni consente di visualizzare i record degli eventi che si verificano. Quando un utente effettua un aggiornamento in Avaya Experience Platform™ Public Cloud, questo aggiornamento viene registrato come evento. Ad esempio, quando un utente crea un agente, Centro applicazioni registra l'evento corrispondente. È possibile avviare una ricerca Elenco operazioni per visualizzare l'evento registrato.

Per cercare un evento, è necessario selezionare l'intervallo di date durante il quale si verifica l'evento e il tipo di evento. Con i tipi di evento, è possibile cercare gli eventi registrati per entità diverse in Avaya Experience Platform™ Public Cloud. Ad esempio, per trovare gli eventi correlati all’entità Codici di motivazione, ad esempio la creazione, l'eliminazione o la modifica dei codici di motivazione, selezionare il tipo di evento Codice di motivazione.

Dopo aver avviato una ricerca Elenco operazioni, Centro applicazioni visualizza una pagina con gli eventi che soddisfano i criteri di ricerca. Nella parte superiore della pagina, è possibile visualizzare i tipi di evento selezionati come schede. È possibile fare clic su queste schede per passare da un tipo di evento all'altro. Per scaricare un file contenente gli eventi attualmente visualizzati, fare clic sul pulsante Scarica CSV. Il file scaricato è in formato .csv.

Per visualizzare la descrizione di un evento, fare clic sull'intervallo di date dell'evento. La descrizione dell'evento contiene informazioni sull'evento. Ad esempio, se un amministratore dell’account abilita un canale, Centro applicazioni visualizza questo aggiornamento nella descrizione dell'evento corrispondente.

Avaya Experience Platform™ Public Cloud supporta la funzione Elenco operazioni per Amministrazione del Centro applicazioni e Orchestrazione.